Remote-Support

Anleitung

Zur zügigen Lösung Ihres Problems ist möglicherweise notwendig, dass unser Mitarbeiter per Fernwartung temporär auf Ihr System zugreift. Gehen Sie dann bitte wie folgt vor:

  1. Laden Sie sich bitte über die Schaltfläche unseren TeamViewer-Client herunter.
  2. Anschließend starten Sie bitte den Client. Er wird für Sie eine permanent verschlüsselte Verbindung aufbauen und ein Mitarbeiter wird Sie daraufhin um Bestätigung für eine Fernwartung bitten.

Bitte sprechen Sie unseren Mitarbeiter an, wenn Sie Informationen zum Sicherheitskonzept von TeamViewer wünschen.